Retouren

Is je pakketje niet naar wens? Neem dan per e-mail contact met ons op. Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst, zonder opgave van reden, te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen de tijd om het product aan ons te retourneren.

Je ontvangt het volledige orderbedrag dat overeenkomt met het/de geretourneerde product(en) terug. Bij een volledige retournering van de bestelling worden ook de verzendkosten vergoed. De kosten voor het retourneren van het product van jouw adres naar ons zijn voor eigen rekening en risico.

Retouren worden uitsluitend geaccepteerd indien het product aan de volgende voorwaarden voldoet:

• Het product is compleet en verkeert in originele staat.
• De verpakking is origineel, onbeschadigd en ongeopend.

Voldoet de retourzending hier niet aan, dan kan deze niet worden geaccepteerd.

Voordat je jouw producten retourneert, vragen wij je om rekening te houden met het volgende:

• Stuur duidelijke foto’s mee met je retouraanvraag, zodat wij de staat van het product vooraf kunnen controleren.
• Verpak de artikelen zorgvuldig om transportschade te voorkomen.
• Om afval te besparen, kun je de doos gebruiken waarin wij het product hebben verzonden.
• Zorg ervoor dat het adreslabel goed leesbaar is.