Leveringen
Bestellingen die op werkdagen vóór 18:00 worden geplaatst, worden nog dezelfde dag verzonden. Onze bestellingen worden op deze manier binnen 24 uur geleverd in Nederland en België uitzonderingen daargelaten.
De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten.
Volg je bestelling
Zodra de bestelling is voltooid en jouw pakket klaar staat voor verzending, ontvang je altijd een aparte e-mail met je trackingnummer. Je zult daarna automatisch op de hoogte worden gehouden van belangrijke statuswijzigingen.
Op elk gewenst moment kun je gebruik maken van onze trackingpagina om de status van je levering zelf te controleren. Hiervoor heb je je trackingnummer en je postcode nodig.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling klaar staat voor verzending wordt er een e-mail met Track & Trace-code verstuurd waarmee je de zending kunt volgen.
Heb je nog geen e-mails omtrent jouw bestelling ontvangen? Het kan zijn dat de e-mails in je spam of ongewenste mail terecht is gekomen.
Welke bezorgopties kan ik kiezen?
1. Thuislevering
Hiermee kun je je bestelling thuis of op het werk laten bezorgen. Om je bestelling zo snel mogelijk bij je af te leveren, gebruiken we de snelste vervoerder tussen PostNL en DHL op basis van het tijdstip van je bestelling en de eerstvolgende ophaling.
2. Levering naar een PostNL of DHL afhaalpunt
Je kunt er ook voor kiezen om je pakket bij een afhaalpunt te laten bezorgen. Tijdens het bestelproces kies je tussen DHL of PostNL, en wij laten het pakket bezorgen bij het afhaalpunt dat het dichtst bij je adres ligt. Via deze links kun je vooraf de dichtstbijzijnde ophaalpunten bekijken: DHL ServicePoint, PostNL-punt (klik hier voor Belgïe). Je kunt je pakket altijd volgen en alle informatie over het afhaalpunt vinden via de Track & Trace link die je per e-mail ontvangt.
Wat zijn de verzendkosten?
Verzendkosten per land:
- NL:
- Thuislevering: € 4,99 voor brievenbuspakjes, € 6,95 voor grotere pakketten.
- Leveringen naar een DHL afhaalpunt: € 4,99 voor brievenbuspakjes, € 5,95 voor grotere pakketten.
- Leveringen naar een PostNL afhaalpunt: € 6,95
- BE: € 9,99 voor Thuislevering en leveringen naar DHL of PostNL punten.
- DE: € 9,99 voor brievenbuspakjes en € 12,50 voor grotere pakketten.
- FR: € 9,99 voor brievenbuspakjes en € 14,99 voor grotere pakketten.
Bijzonderheden feestdagen
Kerst: bestellingen die geplaatst worden op 24, 25 et 26 december, worden op 27 december verwerkt en verzonden.
Oud & nieuw: Wanneer je op vrijdag 30 december een bestelling plaatst dan wordt deze dezelfde dag nog door ons verwerkt en verzonden. Houd er rekening mee dat de bezorgers op 31 december maar tot 18:00 uur bezorgen. Bestellingen die geplaatst worden op 31 december en 1 januari, worden op maandag 2 januari 2023 verwerkt en verzonden.
