Livraisons
Suivi de mon colis
Après une commande réussie et lorsque votre colis est prêt à être expédié, vous recevrez toujours un e-mail séparé avec votre numéro de suivi. Vous serez alors automatiquement informé de tout changement de statut important.
À tout moment, vous pouvez également utiliser notre page de suivi pour vérifier vous-même l’état de votre livraison. Pour ce faire, vous aurez besoin de votre numéro de suivi et de votre code postal.
Délais de livraisons
Avec la livraison standard, les clients néerlandais et belges recevront leur colis dans les 24-48 heures pour toute commande passée avant 15h00, et sous 3 jours ouvrables environ pour les clients français.
Les commandes passées les jours ouvrables avant 15h00 seront expédiées le jour même.
Quelles sont vos méthodes de livraison ?
Nous expédions tous nos paquets au format Colis suivi et collaborons uniquement avec les meilleurs transporteurs pour vous offrir une livraison sûre et rapide.
Nous travaillons ainsi avec PostNL, DHL et leurs partenaires locaux pour acheminer nos produits depuis les Pays-Bas vers votre domicile (La Poste pour la France et BPost pour la Belgique).
Quels sont les frais de livraison ?
Frais d'expédition par pays :
Belgique : 9,99€
France : 9,99€ pour les colis au format boîte aux lettres et 14,99€ pour les colis plus volumineux.
Allemagne : 9,99€ pour les colis au format boîte aux lettres et 12,50€ pour les colis plus volumineux.
Pays-Bas : 4,99€ pour les colis au format boîte aux lettres et 6,95€ pour les colis plus volumineux.
Livraison et retrait au bureau de poste le plus proche
Les clients belges peuvent choisir de faire livrer leurs colis directement à un bureau de poste pour éviter toute absence lors de la livraison. Nous offrons ce service gratuitement.
Livraison contre signature
Nous livrons uniquement nos colis contre signature pour vous garantir la meilleure sécurité.
